Introducción
Neogyck se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Datos explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal.
Información que recopilamos
Recopilamos información personal de usted a través de diversos canales, incluyendo:
- Formularios web: Cuando completa un formulario web en nuestro sitio web, como un formulario de contacto o un formulario de solicitud de cotización, recopilamos información como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y mensaje.
- Cotizaciones con inteligencia artificial: Cuando utiliza nuestra herramienta de cotizaciones con inteligencia artificial, recopilamos información sobre su proyecto, como el tipo de sitio web que desea, las características que necesita y su presupuesto.
- Llamadas telefónicas: Cuando nos contacta por teléfono, recopilamos su nombre, número de teléfono y la información que nos proporciona durante la llamada.
- Chats de WhatsApp: Cuando nos contacta por WhatsApp, recopilamos su nombre, número de teléfono y la información que nos proporciona durante el chat.
- Redes sociales: Cuando interactúa con nosotros en redes sociales, recopilamos información como su nombre, nombre de usuario y la información que publica.
- Información física: Si nos proporciona información personal en formato físico, como una tarjeta de presentación o un formulario de contacto impreso, también recopilaremos esa información.
Uso de su información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Contactarlo: Para responder a sus consultas, proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios, y enviarle cotizaciones.
- Mejorar nuestros servicios: Para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, analizar el uso que hace de nuestro sitio web y personalizar su experiencia.
- Marketing: Para enviarle información sobre nuestros productos y servicios, ofertas especiales y eventos.
- Investigación y desarrollo: Para desarrollar nuevos productos y servicios, y mejorar los existentes.
Compartir su información
No vendemos su información personal a terceros. Solo compartimos su información con las siguientes entidades:
- Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, proveedores de correo electrónico y empresas de marketing.
- Empresas afiliadas: Compartimos su información con empresas afiliadas a Neogyck, que pueden utilizarla para los mismos propósitos que se describen en esta Política de Datos.
- Requisitos legales: Podemos compartir su información si lo exige la ley o si es necesario para proteger los derechos de Neogyck.
Seguridad de su información
Neogyck toma medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger su información.
Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar y oponerse al tratamiento de su información personal. También tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información y a obtener una copia de su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los datos de contacto que se encuentran al final de esta Política de Datos.
Conservación de su información
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fue recopilada, de acuerdo con la ley aplicable.
Cambios a esta Política de Datos
Neogyck puede modificar esta Política de Datos en cualquier momento. Publicaremos la Política de Datos actualizada en nuestro sitio web y le notificaremos por correo electrónico si hay cambios sustanciales.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Datos o si desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@neogyck.com
- Teléfono: Whatsapp
- Dirección: Bogotá, Colombia
Fecha de vigencia: 14 de marzo de 2025
Aceptación de la Política de Datos
Al utilizar el sitio web de Neogyck, completar un formulario web, contactarnos por teléfono, chat de WhatsApp o redes sociales, o proporcionarnos información personal en formato físico, usted acepta los términos de esta Política de Datos.
